POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

• Titular / Razón Social: [Tu Nombre Completo si eres autónomo, o el Nombre de tu Empresa si es S.L.]

• NIF / CIF: [Tu NIF o el CIF de la sociedad]

• Domicilio fiscal: [Tu dirección fiscal]

• Correo electrónico de contacto: [Tu email de soporte o contacto]

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2. DATOS QUE SE RECOPILAN

Al registrarte en nuestra plataforma de planes de pago y membresías, recopilamos los siguientes datos personales de forma directa:

• Datos de identificación: Nombre y apellidos.

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de cuenta: Contraseña encriptada para el área privada de miembros.

• Datos de pago: Los datos de tu tarjeta de crédito o débito son procesados directamente y de forma segura por nuestra pasarela de pago, Stripe. El titular de esta web nunca tiene acceso ni almacena los datos completos de tu tarjeta de tarjeta bancaria.

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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tus datos personales se recogen y tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión del registro y cuenta de usuario: Permitir el acceso al área privada de miembros de Wix.

• Gestión de la membresía y facturación: Tramitar el cobro recurrente mensual de las clases presenciales a través de Stripe y emitir las facturas correspondientes.

• Control de asistencia y agenda: Organizar las reservas de plaza y el aforo para las clases presenciales.

• Comunicaciones de servicio: Enviarte notificaciones importantes sobre el estado de tu suscripción, cambios de horario, incidencias con el pago de Stripe o avisos del centro.

• Comunicaciones comerciales (Solo si lo autorizas): Enviarte promociones, newsletters o novedades sobre nuestras actividades, siempre que hayas marcado la casilla correspondiente de forma voluntaria.

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4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar tus datos varía según la finalidad:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos de registro, facturación y gestión de clases es estrictamente necesario para la prestación del servicio de la membresía mensual que contratas (Art. 6.1.b del RGPD).

• Cumplimiento de una obligación legal: La conservación de facturas y datos de pago responde a obligaciones fiscales y comerciales exigidas por la legislación española (Art. 6.1.c del RGPD).

• Consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad o el uso de imágenes en redes sociales (si aplica), nos basamos exclusivamente en el consentimiento expreso y previo que nos otorgas al marcar las casillas correspondientes (Art. 6.1.a del RGPD).

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5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y el usuario no solicite su supresión.

Una vez cancelada la membresía, aquellos datos vinculados a transacciones económicas e impuestos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales establecidos por la legislación fiscal española (habitualmente 4 o 6 años para inspecciones de Hacienda y libros contables).

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6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos personales no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros, salvo por obligación legal. Sin embargo, para poder operar la plataforma en línea, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de datos:

• Wix.com: Plataforma donde está alojada la página web y que gestiona las cuentas de los usuarios. Wix cumple con marcos de seguridad internacional y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea.

• Stripe: Pasarela encargada del cobro mensual de las membresías, que cuenta con el máximo nivel de certificación de seguridad en el sector de pagos (PCI-DSS Nivel 1).

• [Añade tu gestoría si aplica, si no, bórralo:] Asesoría fiscal / Gestoría: Encargada de la contabilidad y presentación de impuestos de nuestro negocio.

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7. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO+)

El RGPD te otorga pleno control sobre tus datos personales. Puedes ejercitar de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.

• Rectificación: Modificar tus datos si son incorrectos o están desactualizados.

• Supresión ("Olvido"): Solicitar que borremos tus datos de nuestro sistema una vez finalizada tu suscripción.

• Oposición o Limitación: Solicitar que no tratemos tus datos para un fin concreto (por ejemplo, dejar de recibir correos comerciales).

• Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado para llevártelos a otra plataforma.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar un correo electrónico a [tu-correo@email.com] adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) e indicando en el asunto el derecho que deseas ejercer.

Asimismo, si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica (www.aepd.es).